东莞实名制就诊首日,看病有什么变化?我们为你实地探访了
i东莞 2019-06-01 14:45:27

从今天(6月1日)开始,东莞全市医疗机构全面推行实名制诊疗工作。新规实施首日,东莞各大医院的运行情况和东莞市民就诊会有哪些影响和改变?

今天上午,记者从市人民医院第一门诊、市中医院、莞城医院、东华医院、厚街医院、大岭山医院等多家医院了解到,各家医院推行实名制就诊首日的运行情况都很平稳,新规实施对市民就诊并没有带来明显影响。这也跟东莞医疗机构大力推进医疗信息化,大力开展智慧医院建设有关。

▲市人民医院第一门诊

需要说明的是,实名制就诊,并不是市民每次看病都要带上有效身份证件进行验证,而是以前开医院诊疗卡时没有登记身份证的,现在到医院看病,需要带上有效身份证件进行实名认证。只要认证一次后,今后看病就不需要再次认证了,就诊流程跟往常一样,挂号就诊即可。

【记者走访】

“实名制就诊影响不大”

上午9时,记者来到市人民医院第一门诊。在导诊台,几名市民正在填写就诊病人基本信息表。信息表上,需要填写姓名、性别、出生年月、手机号码、通讯地址、身份证号等。

家住道滘镇的刘小姐是前来就诊的患者。“我用微信预约的,也是需要实名的,本来微信绑定就诊卡时,也需要实名验证,加上身份证信息和电话的。”刘小姐说,她平时习惯带上社保卡就诊,医院推行实名制就诊,并不会给她带来明显的影响。

在莞城医院,前来就诊的患者王女士说:“直接用社保卡挂号,整个就诊过程很顺利,因为我之前听说医院就诊要实名认证,我也特意带了身份证过来,有备无患。”

【医院应对】

市人民医院:一上午补登身份证84人次

作为东莞日就诊量最大的公立医院,市人民医院由信息科牵头,组织了多部门研究商讨实名制就诊的具体措施。通过在电子显示屏、触摸屏、挂号处公示,以及现场辅导等多途径大力宣传患者实名制诊疗工作,消除患者对个人身份信息外泄的担忧,争取患者的配合。

其实,早在2014年开始,该院已开始开展“唯一病人信息标识”工作,积极推行实名制就医。医院实施两次就诊内完善使用真实、完整的身份信息(包括姓名、性别、证件类型、证件号码、出生日期等),以及与身份信息对应的电话号码。

医院也用信息化推动实名制就医。比如说,医院微信服务号上的便民服务,必须在登记了身份证、姓名和手机号等必要的信息后,才能在手机上使用预约挂号、诊间付费、检查检验结果等功能。未有身份证的儿童,可挂在有实名登记的家长手机上使用功能。院内自助服务终端机提供了实名自助办卡功能,从未在市人民医院就诊过的患者,只要持有身份证,就可以非常简单地在自助机上完成办卡、挂号等事项。没有带身份证的,则无法自助办卡。

截至6月1日中午12点,市人民医院门诊挂号5889人次,补登身份证84人次,注册新就诊卡1366人次。

▲莞城医院

莞城医院:出台实名制就诊工作方案

“我们医院接到通知后,办公室和医务股联合出台方案,集合相关科室导诊、财务、挂号处工作人员开会讲解,也制作了官微推文和宣传海报,提前向群众宣传告知。”莞城医院办公室有关工作人员说,医院平时开卡就诊,也是需要患者提供姓名、电话、地址的,有部分市民会提供身份证信息,加上社保卡覆盖面越来越广,越来越多的市民直接带社保卡前来就诊,绑定了个人真实信息。

莞城医院办公室有关工作人员说,全面推行实名制就诊,对已开诊疗卡没有进行身份验证的市民有些许影响,需要带上身份有效证件过来验证一次就行了,后续的就诊跟平时一样。患者提供了准确身份信息和电话后,当出现紧急情况,医院可以很快联系到患者。

▲莞城医院

多家医院已提前提倡实名制办卡就诊

市中医院在新规出台前,早已执行预约、挂号、就诊、住院都必须实名制。包括未成年人就诊需要登记监护人信息,急诊患者需要出示个人证件。个人证件包括身份证、驾驶证、社保卡都可以作为有效证件进行验证。网上预约挂号、缴纳费用,都需要事先进行身份证、手机号码验证和绑定才可以。

记者还了解到,东华医院在新规实施前,已提倡凭身份证办卡就诊,同时网上预约完全实名制化。厚街医院、大岭山医院等也早已提倡实名制办卡就诊,因此此次实名制就诊新规实施,对大多数市民影响不大,有的甚至不需要再经过有效身份信息验证。

【市民建议】

制定严格保密措施 保障就诊信息安全

实名制就诊后,一些市民最担心的是个人信息的泄露问题,毕竟就诊信息涉及个人重要隐私,希望医院有相关的严格保密措施。

王女士表示:“肯定有部分市民不喜欢实名验证的,比如说,有些人要做人流手术的,也不想在自己的就诊记录中留下这条信息。而在实名验证后,所有就诊信息全部联通,可能以后一查,个人就诊的记录全部能看到,所以做好配套的个人就诊信息保密是非常必要的。”(文/全媒体记者 李春燕 图/全媒体记者 李春燕 莞城医院供图 编辑/林坤明)

编辑:黄达萃