近日，多家媒体报道韦博英语多地校区已经倒闭，并有员工和学员反映拖欠千万工资和学费，韦博英语疑似失联跑路的消息引发了广大关注。

韦博英语东莞门店是否还在运营？上课情况如何？连日来，记者对东莞南城和东城的韦博英语进行了探访发现，两个校区均正常上课，工作人员称机构运行状况良好。但韦博英语预付学费存在一定风险，消费者应谨慎。

媒体报道

韦博英语停止运营 拖欠工资学费超千万

今年9月底，一张落款为“有良心的韦博英语员工”的图片在网络流传，图为一封“敬告各位会员”的公开信，信中称北京各中心都会关门，工资已经很久没有发了，未来韦博英语北京公司将宣布破产。

10月9日，新京报报道称，韦博英语北京多个校区已经关门。红星新闻也报道称，韦博英语成都3个校区均停业，涉及约800名学员共计学费超过2000万元。10月11日，新京报报道称，除上海北京成都外，南京、杭州、苏州等地均有门店停业，多个校区出现拖欠员工工资，多名学员学费退款难等问题。

10月11日，“韦博英语疑似失联跑路”的话题登上微博热搜榜。

根据一份落款为“北京世纪韦博教育咨询有限公司、北京市东城区韦博语言培训学校”的《关于学员预案的进展通告》显示，因为北京韦博持续经营不善和严重经营问题，导致校区运营和教学服务无法正常运行。对于希望复课的家长和学员提供了几个方案，包括转总部webicloud云中心继续学习、寻找社会第三方培训机构帮助、吸引新的投资者加入并注入资金等。而此份通告并未盖公章。

10月12日，一份“致韦博英语总部及上海各中心员工的一封信”曝光，称韦博英语“业绩持续下滑成本攀升，公司运营遇到困难”，并承认有拖欠员工工资情况，“会开具欠薪证明给各位员工”“日后有能力的时候进行补发”；对于未完成课程的学员将转至其他机构进行学习，与各机构沟通优先面试录用韦博英语的老师。

10月13日，韦博英语官方微博公布了韦博英语上海学员公告，公布了学员转至其他机构学习的相关事宜和情况。

东莞地区韦博英语运营情况如何？记者拨打了韦博英语南城腾龙中心校区的电话，电话显示无法接通。随后记者又拨打了东莞市韦博文化传播有限公司电话，客服人员表示东莞地区韦博英语独立运营，目前正常运营，其他地区加盟中心的韦博英语也在正常上课。

博英语东城门店

东城门店

工作人员称一切正常

10月10日，记者在百度地图软件中输入“韦博英语”，结果显示在东莞有“韦博国际英语（南城腾龙中心）”“韦博英语（东城时尚中心）”“韦博英语（已关闭）”。随后，记者拨通搜索结果页面显示的联系电话，询问为何位于万达中心写字楼的韦博英语门店显示已关闭。其工作人员回复说，“准确来说应该是地址搬迁，今年7月份搬迁至东城时尚中心。”

当天，记者来到位于东城时尚中心韦博英语门店，立马就有工作人员上前询问有哪些学习需求，并介绍韦博英语全国一线品牌，现在这里每周末都是学员爆满，在东莞有100多位教师，其中有不少来自英语国家的外教，报名成功后可以在东莞三大校区学习，分别是韦博国际英语（南城腾龙中心）、韦博英语（东城时尚中心）、韦博英语（海德壹号广场）。其中，海德壹号广场门店是今年新开的，东莞市场需求大。

记者现场观察到，有学员在自习，也有外教在上英语课，不时还传来多人大声朗读英语的声音。当记者将“多地韦博英语门店停业：拖欠工资、涉及学费超千万”的新闻链接展示给韦博英语城时尚中心门店一位工作人员看时，其回复道，“北京和成都门店运营不善闭店了，但是东莞是独立的，不归总部管，是管理层独立运营持股。至于实际情况是否如新闻报道写得那么严重，就不是那么清楚了。实际上，韦博英语是全国分区运营的，东莞属于华南大区，有独立运营团队。目前，韦博英语东莞地区一切都正常，难免会收到负面新闻的影响，但我们都会尽量如实告知学员实际情况，”

“担心门店倒闭，学费难退的话，可以选择一两个月的课程，不要选择一年一年以上的课程，不选择分期付款，这样会比较好点。”该工作人员说，“入学合同上对退款事宜都有详细规定，15天无条件退款。”

韦博英语南城门店学生正常上课

南城门店

独立运营，缴费需一次性缴清

10月12日，记者来到南城腾龙中心的“韦博英语”进行探访。记者现场观察到，该校区设置了多个教室，有沙龙课教室、小班课教室、英语角等，还有配备有多台电脑的自主预习教室供学员使用。

当天，校区内有多名学生在上课学习，几乎每个教室都有学员。记者在前台进行简单咨询后，教师阿伟（化名）老师向记者详细介绍了韦博英语的教学情况和课程设置情况。

阿伟老师介绍，目前该校区有20多名老师，中教和外教都有，学员数量没有进行过统计，但每天上课的人都很多，尤其是周末，今年年底校区将会搬迁到海德壹号广场，那儿的空间更大，能容纳更多的学员。“如果在我们这报名的人少，我们就不会找更大的地方了。记者向阿伟老师了解到，韦博英语目前将课程分为8个等级，学员可根据自身英语水平和需要达到的等级进行不同等级课程的学习。阿伟老师向记者提供的课程费用是报名学习一个等级的课程是10800元，报名学习三个等级是29800元。“你可以自己选择学到哪个等级，也可以一个等级一个等级地学”。

阿伟老师还提到，目前机构只支持一次性缴费，“之前是可以分期的，但现在不可以，或许下周就能分期了。资金不够的话你可以自己选择使用信用卡或其他贷款支付学费。阿伟老师还提到，韦博英语之前与广发银行进行了合作，支持学员分期贷款，手续费由韦博承担。但目前不知什么原因已终止合作。

韦博英语全日制学员小七（化名）已经在这学习快两年，她报了所有等级课程的学习。“我当时是交了6万多块钱，分两次付清。以前还可以分期的，现在不行了”。她认为这儿的学习氛围很好，可以全面并且稳固地提升自己的英语水平。

针对多家媒体报道的韦博英语停止运营，拖欠学费和工资的新闻，该校区前台旁的一块显示屏写到，“东莞区域实现管理层100%控股东莞韦博、东莞韦博具有自主运营权”。阿伟老师称，东莞区域的韦博英语运营良好，其他地区的机构运行不善倒闭与东莞地区的韦博无任何关联。

/关注1/

东莞门店股权变更“独立运营”

天眼查数据显示，韦博英语运营主体为上海韦博教育培训有限公司，成立日期2015年4月，注册资本1000万人民币，法定代表人为韦博英语创始人高卫宇。该公司由上海韦博文化交流有限公司100%全资控股，高卫宇是其大股东，持股比例38.3%，高四海持股比例为4.79%。韦博英语创始人高卫宇关联的周边风险共有81条，预警提醒119条，其中大多数均与韦博相关。

天眼查数据还显示， 2019年9月25日，东莞市韦博文化传播有限公司法定代表人变更，韦博英语创始人、韦博教育集团CEO高卫宇不再担任该公司法人代表及股东，法人代表变更为张鸣山。

东莞市韦博文化传播有限公司对外投资了东莞市东城韦博培训中心有限公司和东莞市南城韦博培训中心有限公司。天眼查显示，东莞市韦博文化传播有限公司分别持有这两家公司100%的股权，但法定代表人依然显示为高四海。

/关注2/

预付款有风险 消费者需谨慎

记者咨询了解到，韦博英语东莞门店有要求学员一次性付清所有学费。这种预付学费对消费者而言是有风险。2018年，国务院办公厅就印发了《关于规范校外培训机构发展的意见》，要求校外培训机构要严格执行国家关于财务与资产管理的规定，收费时段与教学安排应协调一致，不得一次性收取时间跨度超过 3 个月的费用。

今年3月份，东莞市消费者委员会发布2018年东莞消费维权数据，提及预付款消费投诉问题突出，已经成为当前消费者投诉与权益保护的重点，其中主要涉及领域就有教育培训。多地韦博英语门店停业造成学员学费难退的问题，引发了人们对于预付款消费的担忧。

预付款消费者担心服务商运营不正常，要求退款，有法律依据吗？广东闻彰律师事务所律师叶宇聪介绍，按《合同法》第六十八条规定，先给付义务人有确切证据证明后给付义务人的履行能力明显降低，有不能为对待给付的现实危险的，有权中止履行。消费者可就服务商运营经营状况严重恶化、丧失商业信誉等情形行使不安抗辩权，要求中止履行及解除合同。

此前，东莞市消费者委员会提醒预付式消费隐藏着五大风险，一是经营主体随意变更，经营者、商家几经易主或关门倒闭，甚至一些不法经营者借办卡之名敛财诈骗、携款外逃；二是付款后商家不按消费前的承诺兑现服务或服务质量变差，有的甚至随意涨价，服务缩水，让消费者进退两难；三是预付费消费信息不对称，合同协议约定含糊，商家有意隐瞒重要信息，如“节假日不得使用”等规定；四是交款容易退款难，卡或协议上普遍印有“一经售出，概不退款”的霸王条款；五是消费者维权举证难，比如店家是否内部转手他人，消费者往往难以得知等。

就教育类预付款消费，叶宇聪建议：一、进行预付款类消费时应事先详细了解所购服务的使用范围、期限、功能、退款条件等细节，不可轻信商家的口头承诺，最好签订书面协议；二、在预付款前要考察经营者的信誉和经营状况，尽量选择证照齐全、规模大、信誉好、经营时间长的经营者；三、根据自身的实际需要进行理性消费，不可贪图高折扣而忽视可能存在的潜在风险；四、必须索要加盖经营者签章的收据、发票、保留相关协议，发生消费纠纷时投诉才能有据可凭。

全媒体见习记者 向连 记者 付碧强 文/图

编辑 符德明