■东华医院内设置了母婴室提示和行业服务规范 见习记者 张雨倩 记者 刘召 摄

昨日，市创建办督导巡查组（以下简称“督查组”）到东城街道重点部位、重点窗口、重点场所开展“回头看”行动。经过多地巡查和了解，大多数检查点都能够做到卫生干净整洁、防疫宣传到位、公益服务齐全，市民走在路上，笑容更多了。

督查组要求，相关单位要继续保持创文工作常态化、规范化，要树立“城市发展无止境、创建工作无终点”的意识，把巩固提升创建成果作为一项永续工程，持之以恒地抓下去。

社区商场酒店创文氛围浓厚

督查组所到社区环境整洁，价值引领和公益宣传都符合创文要求。在位于东城街道石井路160号的石井社区，社区道路两旁均设置了绿化带，不见垃圾的身影。来到该社区党群服务中心，映入眼帘的是墙面整齐排列的社会主义核心价值观和东莞文明有礼18条，在服务中心内部，咨询台开设了学雷锋志愿服务岗，有专人引导和解答。办事台地面设置了一米距离线，提醒群众保持适当距离，做好自身防疫。

在东城路上的岗贝社区党群服务中心，督查组发现电梯内张贴了社会主义核心价值观宣传单，中心入口处宣传栏除了垃圾分类、公筷公勺等公益广告外，还有大型海报呼吁“关心保护未成年人健康成长”，做好未成年人思想道德教育。阅览室、楼梯间都张贴了“讲文明，树新风”的标语，阅读设施摆放整齐，文化氛围浓厚。

随后，督查组来到商场、超市、酒店等商业场所检查文明城市创建情况。在星河城购物中心，督查组先后检查了一至三楼，无乱扔杂物现象，商场内商家均规范运营，佩戴口罩为顾客服务，在商场中央的栏杆上，悬挂了“文明服务，诚信经营”的标语，在每一层楼的吊顶上均设置了提醒标识，引导市民有序进出商场。

在星河城三楼的嘉荣超市，督查组看到，整体明亮通透，蔬菜水果新鲜，无明显过期变质的伪劣产品，电子显示屏上轮流滚动播放公筷公勺等公益广告，收银台处设置一米距离线，收银人员文明礼貌、热情服务，顾客佩戴口罩有序保持距离排队，无插队现象。

唐拉雅秀酒店是游客的常驻点，酒店外停车场有服务人员指挥车辆有序停放，在大堂接待处，墙面张贴了酒店服务行业规范牌，主张诚信经营、文明服务。在工作人员的带领下，督查组查看了该酒店就餐区，入口处摆放了社会主义核心价值观的宣传牌，每一张餐桌的餐牌上，均有提醒顾客“文明就餐，节俭惜福”的字眼。

多个场所标识明确秩序井然

医院作为公共卫生服务场所，更需要做好卫生文明和公益服务工作。督查组来到东华医院，发现出入口处均有志愿者引导，就诊人员佩戴口罩测量体温方可进入，防疫措施管控到位。在医院内楼梯口电子显示屏上有标明医疗卫生行业规范，柱子上明确指示了母婴室的位置所在，为小孩和哺乳妇女提供准确服务。医院各个电梯口旁，防火通道和安全出口标识清楚，无占道情况，市民上下电梯秩序井然。

此外，督查组还查看了图书馆、书店等文化服务场所。东城文化服务中心宣传栏上，党员教育、科普教育、普法教育等齐全，为市民提供多方面精神文化补给。在一家名为“遇见自己”的书店外，摆放了多个具有东莞城市文明特色的卡通宣传雕塑，书店内安静平和，无大声喧哗，文化学习氛围强。

在邮储东城下桥营业所，之前督查组巡查时发现该银行网点的社会主义核心价值观、行业规范等公益广告没有摆放在显眼位置，入口处服务台的学雷锋志愿服务岗不规范及没有志愿者值守。目前，银行网点已对督查组检查的问题作出整改，厅内社会主义核心价值观、行业规范等公益广告全部统一规格悬挂在入口处的墙面上，学雷锋志愿服务岗也摆在服务台最显眼的位置，有志愿者值守并提供服务，大厅内的工作人员态度友善，让沟通对象感到很亲切。

督查组在边走边看过程中，也发现了一些小问题，如个别社区没有设置无障碍通道，部分检查点“文明健康，有你有我”等公益广告摆放位置不够明显，不能起到较好的宣传效果，这些都需要进一步整改。

文明之风吹拂校园每个角落

督查组还对东城第三小学、东城中心小学、东城中学、东城实验中学等学校开展创文督导检查工作，严格对照全国文明城市测评体系各项标准，认真检查疫情防控、公益广告张贴、中小学生守则展示、文明校园建设、禁烟标识张贴、无障碍设施和周边环境卫生状况。各校门口两边的围墙上都张贴着社会主义核心价值观等公益广告，还张贴有“防控疫情，人人有责”的横幅。督查组在学校周边未发现有KTV、酒吧等娱乐场所，也未发现学生吸烟情况。

在东城实验中学，督查组发现，该校公益广告宣传氛围浓厚，校园内随处可见公益广告以及禁烟标识，学生做到文明有礼，创文工作成效显著。

督查组来到东城第三小学，学生守则张贴在显著位置，门口的宣传栏展示着未成年人思想道德建设、“文明健康，有你有我”等公益广告。在校门口，学校严格执行疫情防控措施。校园内社会主义核心价值观、公筷公勺、未成年人思想道德建设的公益广告随处可见。校园内布置有公益广告小景，为干净整洁、葱郁温馨的校园增添了几分景色。

通过实地检查，督查组认为，以上各中小学文明创建工作开展得扎实有效，校园文化氛围浓郁，严格落实疫情防控各项措施，为学生提供了舒适的学习环境，营造了浓厚的文明创建氛围。

督查组同时指出，部分学校在文明创建工作方面仍存在薄弱环节。比如，部分学校没有在显著位置张贴“文明健康，有你有我”公益广告，以及社会主义核心价值观公益广告被遮挡等情况。督查组要求，有关学校要立即整改落实，并举一反三，查漏补缺，补齐弱项短板，切实将文明创建工作做实做细做好，不断优化学校育人环境，让文明之风吹拂校园每个角落。

见习记者 张雨倩 记者 甘劼伟 刘召