2019年01月21日 星期一

广东110报警小程序上线 市民今后通过微信就能报警求助

来源:东莞时间网 2019-01-11 08:18:02 记者:梁盘生

昨日,东莞公安110宣传日活动现场,民警向群众派发宣传资料  记者 陈帆 摄

“喂,110吗?我要报警!”“好的,请说……”“地点?我也说不清……”你是否也遭遇过这种尴尬的情况?报警时说不清楚自己的地理位置。别担心!“广东110”报警小程序在全省统一上线了。昨日,记者从东莞市公安机关开展的110宣传日活动上获悉,东莞110共设4个互联网席位进行全天接警。今后市民拿起手机通过微信就能报警求助了。

“广东110”是这样的

全省统一一个平台

在广东只要下载一个小程序,点击“广东110”就是可以实现省内任一地方报警,平台根据报警人位置自动将警情流转至属地公安机关110报警服务台处警,覆盖范围更广。

满足不同场景、支持多种方式报警

紧急情况下,平台优先推荐“电话报警”,并自动设置好报警界面,实现一键快速报警;

对非紧急情况,可以自助报警,按照指引输入相关内容,也可同时添加现场视频、图片,更加直观反映警情;

对警情比较复杂的,或者报警人讲不清楚的警情,可以进行视频报警,为接警员准确判明警情性质、危急程度,精准调度处警提供可能。

平台具有较强的开放兼容性

可嵌入不同的互联网平台,报警人即使在微信聊天、打车、阅读新闻等工作生活时,遇有需要都可迅速在同一手机界面找到报警平台进行报警。

“广东110”优势多多

互联网智能报警相对于传统的电话报警,有不可比拟的优势:

●它可以快速确定报警人的精准位置;

●集成了人工受理报警、自助报警两种报警方式;

●实现了语音报警、视频报警、图文报警等多媒体报警;

●方便快速找到服务入口。

/ 操作指南 /

报警小程序哪里找?

可在微信、百度、今日头条、高德地图等互联网平台快速找到报警小程序。

打开“广东110”小程序,对有关授权进行确认后,进入报警主界面,主界面包括“电话报警”“视频报警”“自助报警”“历史报警”4个图标,具体功能及操作方法如下:

(一)电话报警

功能:手机连接110报警服务台进行电话语音报警,同时自动发送手机位置信息到110报警服务台。

操作方法:点击该图标,即可进入电话拨号盘,点击拨号盘拨号按钮即可拨打110电话连接110报警服务台进行报警。

(二)视频报警

功能:与110报警服务台进行视频通话报警,同时自动发送手机网络位置信息到110报警服务台。

操作方法:点击即可启动视频连接至110报警服务台。

(三)自助报警

功能:由报警人通过界面自行选择报警求助类型,录入警情内容并提交给110报警服务台。

操作方法:点击图标,选择提示框“否”(注:选择“是”平台会建议选择“电话报警”方式进行报警)进入自助报警主界面,该界面包括“交通事故”“交通堵塞”“盗窃”“诈骗”“人员走失”等5类常见警情类别图标及“其它报警”图标(今后会继续扩展)。根据警情类别点击相应图标,进入报警信息录入界面,根据提示点选或录入身份信息、报案内容等警情信息,并同时可上传图片、录音、视频信息,按“提交”按钮即可向110报警服务台提交报警求助。

(四)历史报警

功能:记录最近自助报警,根据需要补充有关警情信息。

/ 相关新闻 /

报警服务台对接政府服务热线

昨日东莞110和12345热线正式启动对接,群众拨打110反映的非警务类警情将会通过系统流转至12345热线平台,由热线平台跟进处置。

近年来,大量的非警务类警情影响了公安工作的正常开展,同时也给基层民警带来了巨大的负担。110报警服务台与12345政府服务热线联动,是东莞市公安局与市政务服务数据管理局进一步优化警力资源配置、提高政务服务效能的重大举措。

市公安局警情访评中心同时启动。据悉,这是市公安局为进一步提高警情质量和接处警工作水平,推动警情数据规范化建设的重要举措。(记者 梁盘生)

负责编辑:liangji

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