党史学习教育开展以来，市人社局信访部门的党员干部坚持以“人社先锋 融合惠民”服务活动推进办实事，把开展党史学习教育与当前人社工作实际紧密结合起来，聚焦劳动关系和谐善治等群众最关心最直接最现实的利益问题。

3月18日，群众李先生将一面锦旗送至市委市政府人民来访接待厅，对市人社局信访科党员李国华及时为其解决社保问题表示感谢。李先生患有糖尿病，需要长期就医，但由于对社保政策不了解，给他生活带来困扰。李国华认真倾听、详细了解了李先生的情况后，积极联系社保相关业务科室和经办分局，最终帮助他解决了问题。

在用心用情听民情、解民忧、聚民心的同时，市人社局不断强化信访案件调处化解力度，综合运用教育、协商、调解、行政等手段，秉承依法、公正处理，及时、就地解决群众诉求，让劳动者和企业获得满意妥善的处理。今年以来，全局信访按期办结率100%，案件回访满意率达到90%以上。

市人社局相关负责人表示，接下来，该局将不断地提效率，强服务，充分发挥人社部门民生保障、经济响应、社会共治和发展支撑职能，为加快打造新动能、推动高质量发展贡献人社力量。

文字：王子玺

摄影：市人社局供图

编辑：王宝光