莞城城管分局因地制宜在8大社区建立7个城管工作站，并以此为载体设立7名片长，所有执法人员全部下沉一线，执法关口前移。7名城管片长作为工作站责任人，负责工作站日常管理和该站负责区域日常巡查、执法监管等。2021年7月下旬，“东莞城市服务码”在莞城的上线，“一键点击找片长”功能则让市民找片长又多了一条途径。

莞城街道市桥社区相关工作人员介绍，社区内商业集中，各种邻里矛盾投诉较多，给社区工作带来很大的压力。现在，城管执法力量直达基层，片长清楚了解社区特点和一些固有的矛盾问题，方便社区和片长及时沟通，更快捷更有效处理好这些矛盾。